買取スタッフのコラム 第１１回
『お互いがお互いの為になると言う事』
「うちはこういうスタイルでやっているのだから無理を言われても困る」
という、自分の都合を押し付ける業者もございます。
よほどのことでなければ、営業ルールもございますので
間違った意見ではないことは確かです。
しかし、当店は違います。
お客様に希望、質問、わがままを言って頂けること
これは取り入れることでもっとたくさんのお客様が便利だと
思って頂けることへ変化できるということだと思います。
そういうきっかけを与えてくれるお客様、そういった意見こそ大切にし、
柔軟であることがとても大切だと考えています。
当店は、買取というサービスを通じて
お客様へは「換金」というメリットだけでなく、
マニュアル通り行かない時は相談や提案など、
人間的なお付き合い、気持ちの良いお取引がしたいと考えております。
お客様の声が私共を成長させて下さいます。
本当に有難う御座います。
