買取スタッフのコラム 第一回
『前回の対応が良かったから』とのお言葉に感謝！』
先日、お客様からのアンケート返信の中で
特に嬉しかった物が御座いましたのでご紹介させて頂きます。
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アンケート
１、当店に売却しようと思って頂けた理由をお聞かせ下さい。
（前回の対応、買い取り価格が非常に良かった。 ）
２、「もっとこうすれば良くなるのに・・・。」と思われる点がございましたらお聞かせ下さい。
（ありません。現状で全く良いと思います。）
３、当社を利用してみての感想をお聞かせ下さい。
（親切で迅速な対応ありがとうございます。また、買い取り価格も予想以上でとても嬉しかったです。）
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今回のアンケートで一番スタッフが喜んだのは
『前回の対応』と記載して頂いている所です。
いや〜 これは本当に嬉しいです。（＾＾）
商品を売却するお店を選ぶ時には幾つかの要素があると思います。
・買取価格が高い
・対応が良い
・安心できる
など・・・。
しかし、今回の要素は『前回の対応』とおしゃって頂けました。
何というか私共の全てを認めて頂けたようで本当に嬉しくなりました。
私共がＭＬＭ商品の買取を始めた６年前には、まだ日本で数社だけしかありませんでした。
しかし最近では多くの買取ショップが乱立してきて、お客様もどこに売るのかを悩んでしまうようになりました。
そんな乱立している時代にも限らず、当社をずっと何年もご利用頂いているお客様や、他店をやめてまで当社をお選び頂いているお客様がおられます。
本当に嬉しい事です。
本当に感謝しております。
私共の気持ちがお客様に届き、お客様から認められ、お客様に繰り返しご利用頂ける。
これが一番最高の喜びです。
アンケートにお答え頂いているお客様に心から感謝致します。
